Allgemeine Geschäftsbedingungen mit wichtigen Kundeninformationen

Geltungsbereich:
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen WM Spieleverlag, Kettelerweg 57 in 87437 Kempten und dem Kunden gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen erkennt der WM Spieleverlag nicht an und widerspricht ihnen hiermit ausdrücklich. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur gültig, wenn der WM Spieleverlag ausdrücklich und schriftlich zustimmt.

Zeitpunkt des Vertragsschlusses:
Durch ihre Bestellung per E-Mail, Fax, Postbrief oder Telefon geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.

Angebote:
Sämtliche Preisauszeichnungen der angebotenen Ware gelten als unverbindliche Angebote. Die Angebote werden durch unsere Bestätigung verbindlich. An schriftliche Angebote halten wir uns für vierzehn Tage gebunden. Für Druckfehler und Irrtümer übernehmen wir keine Haftung. Wir behalten uns jederzeit das Recht vor, Angebote abzuändern, oder von diesen zurückzutreten.

Zahlungs- und Lieferbedingungen:
Die Preisstellung erfolgt in EUR. Unsere Preise enthalten die zur Zeit gültige Mehrwertsteuer. Die der Ware zugeordneten Preise sind Endpreise exklusive Verpackung und Versand. Wir liefern per Vorkasse, bei bekannten Kunden nach vorheriger Absprache per Rechnung. Im Falle des Verzugs haben wir einen Anspruch auf Zinsen in Höhe von 5 v. H. über dem Lombardsatz der Deutschen Bundesbank, es sei denn, der Vertragspartner weist einen wesentlich niedrigeren Verzugsschaden nach. Ist für die Zahlung in dem Bestätigungsschreiben und/oder der Rechnung eine Zeit nach dem Kalender bestimmt und wird dieser Zahlungstermin nicht eingehalten, treten die Verzugsfolgen ein, ohne dass es einer Mahnung bedarf.

Bei Zahlung per Vorkasse überweisen Sie uns bitte den fälligen Betrag auf unser Konto bei der Raiffeisenbank Kempten – Oberallgäu eG, BLZ 733 699 20, Konto 3583333, Bank Identifier Code (BIC) : GENODEF1SF0    interBank-AccNr  (IBAN) : DE25 7336 9920 0003 5833 33

Betr. Rechnungsnummer, Kontoinhaber Walter Müller. Nach Zahlungseingang des Gesamtpreises liefern wir umgehend die bestellte Ware aus.

Lieferzeiten:
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Lieferung den Betrieb von WM Spieleverlag verlassen hat, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Ware, die am Lager ist (für Beförderungsprobleme haften wir nicht) kommt innerhalb von 48 Stunden zum Versand. Wir liefern generell per Deutsche Post AG aus. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung, wir werden dem Kunden in diesem Fall die voraussichtliche Lieferzeit mitteilen. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist aus anderen als den o. g. Gründen ist der Käufer berechtigt, schriftlich eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen und nach deren erfolglosem Ablauf hinsichtlich der im Vertrag befindlichen Lieferung oder Leistung vom Vertrag zurückzutreten. Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 2 Monate überschritten ist. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zum Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen. Die Vereinbarung längerer Lieferzeiten auf Ihren Wunsch ist möglich.

Teillieferungen:
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.

Widerrufsrecht:
Sie sind als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von 2 Wochen nach Erhalt der Ware widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann schriftlich (E-Mail genügt) oder durch Rücksendung der Ware auf unsere Gefahr erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an:

WM Spieleverlag, Walter Müller, Kettelerweg 57, 87437 Kempten.
Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend. Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht; dies können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückschicken.

Ausgeschlossen von der Rücksendung sind:
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (Sonderanfertigungen) und Gegenstände die von Ihnen entsiegelt wurden.

Gewährleistung:
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurück geben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern.

Eigentumsvorbehalt:
Alle Lieferungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt, und zwar bezogen auf den gesamten Saldo. Im kaufmännischen Verkehr verarbeitet der Vertragspartner die Ware für uns, ohne dass hieraus Verpflichtungen entstehen, wobei evtl. entstehendes Mit- oder Gesamteigentum an uns abgetreten wird. Der Vertragspartner darf im normalen Geschäftsbetrieb die hergestellte Ware gegen Entgelt veräußern, wobei die Ansprüche aus diesem Geschäft bereits jetzt an uns abgetreten werden und der Vertragspartner bis auf Widerruf als Treuhänder berechtigt ist, die Forderungen einzuziehen. Wir können ohne Einschränkung Herausgabe der Ware, Widerruf der Vollmacht sowie Geltendmachung der Forderung bei Dritten insbesondere verlangen, wenn bei dem Vertragspartner Wechsel- oder Scheckproteste bekannt werden, ein Antrag auf Konkurs- oder Vergleichsverfahren gestellt wird, vereinbarte Zahlungsziele um 14 Tage überschritten werden, sonstige Vertragsbestimmungen nicht eingehalten werden. Es besteht für uns, unabhängig evtl. Streitfragen, jederzeit gegenüber dem Vertragspartner das Recht auf Auskunft, Einsicht in die Geschäftsunterlagen, Herstellung von Fotokopien, soweit dieses zur Feststellung der obengenannten Rechte erforderlich ist. Sollte eine Übersicherung eintreten, so werden wir auf Verlangen des Vertragspartners in angemessenem Rahmen auf den vereinbarten Eigentumsvorbehalt verzichten und die Freigabe der Ware erklären.

Versand:
Der Versand erfolgt im allgemeinen per Post, wobei je nach Größe und Gewicht des Transportgutes auch andere Versandformen, wie private Paketdienste, Spedition, Luftfracht oder Bahnfracht, möglich sind. Die Wahl der geeigneten Versandform und des Transportmittels treffen wir. Innerhalb des Gebietes der Bundesrepublik Deutschland übernehmen wir das gesamte Risiko für Beschädigungen oder Verlust der Waren auf dem Transportweg. Unterliegen von uns gelieferte Ware gesetzlichen Ein- oder Ausfuhrbeschränkungen, so beschränkt sich unsere Sorgfaltspflicht auf die Kennzeichnung der Ware als Embargoware. Weiter erforderliche Maßnahmen obliegen dem Vertragspartner. Bis zu einem Warenwert von € 250,00 kann keine Warenverkehrsbescheinigung EUR 1 und kein Formblatt EUR 2 für den begünstigten Warenverkehr ausgestellt werden. Äußerlich erkennbare Schäden an der Sendung sind durch den Ablieferer der Sendung (Bahn, Post, Spediteur usw.) sofort auf dem Frachtbrief durch Tatbestandsaufnahme oder in sonstiger geeigneter Weise zu bescheinigen. Bei äußerlich nicht erkennbaren Schäden, Mängeln oder Gewichtsminderung am Inhalt, die sich erst beim Auspacken zeigen, ist sofort mit dem weiteren Auspacken aufzuhören. Der Schaden ist bei dem Transportunternehmen zu reklamieren. Dieses ist zur Tatbestandsaufnahme und Feststellung des Schadens aufzufordern, und zwar bei der Post (Postamt): sofort am Tag der Zustellung, bei der Bahn (Güterablieferung, Expressfertigung): innerhalb von 7 Tagen, bei Kraftwagenspediteuren und Fuhrunternehmen: innerhalb von 4 Tagen nach Ablieferung der Ware. In allen Fällen sind Ware und Verpackung bis zur Aufnahme des Tatbestandes durch den Beauftragten des Transportunternehmens in dem Zustand zu belassen, in dem sie sich bei der Entdeckung des Schadens befinden. Die schuldhafte Verletzung dieser Nebenpflichten kann zu Schadenersatzansprüchen wegen positiver Vertragsverletzung führen.

Versandkosten Verpackungskosten:
Als Versandkosten berechnen wir den günstigsten Preis für den Postversand (Paket, Päckchen, Warensendung oder Brief), bei größeren Lieferungen entsprechend den Preis des Versandunternehmens. Für Verpackung berechnen wir pro Packstück -,40 Euro.

Ab einem Bestellwert von netto 80,-- Euro werden keine Versandkosten berechnet. Bei Bestellungen aus dem Ausland mit einem Bestellwert über 80,-- Euro netto übernehmen wir die Versandkosten nur bis zur Grenze Deutschland.

Produkte:
Für Druckfehler übernimmt der WM Spieleverlag keine Haftung. Differenzen in Form von Farbabweichungen zwischen Produktabbildung und Ware sind eventuell möglich.

Recht:
Für alle Geschäftsbereiche gilt das deutsche Recht. Gerichtsstand für alle Vertragsparteien ist Kempten. Erfüllungsort ist ebenfalls Kempten.

Haftung:
Wir haften bei Vertragsanbahnung, Vertragserfüllung oder bei unerlaubter Handlung nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung ist ausgeschlossen für Schäden in Folge von Umständen, die ausserhalb unserer Kontrolle liegen. Die Haftung ist in jedem Fall der Höhe nach durch den Wert der einzelnen Leistungen bzw. des einzelnen Liefergegenstandes begrenzt. Darüber hinausgehende Ansprüche insbesondere für Folgeschäden sind ausdrücklich ausgeschlossen.

Datenschutzerklärung:
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet.

Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an uns und senden Sie Ihr Verlangen per Post, E-Mail oder Fax.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

Schlussbestimmung:
Sollten die in dem Vertrag oder den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Vereinbarungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam oder nicht durchführbar sein oder ihre Rechtswirksamkeit oder Durchführbarkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieses Vertragswerkes nicht berührt werden. Das gleiche gilt, soweit sich herausstellen sollte, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Regelungslücke enthalten. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Vereinbarungen oder zur Ausfüllung der Lücken verpflichten sich die Vertragsparteien, durch Verhandlungen eine angemessene Regelung zu finden, die, insoweit rechtlich möglich, dem am nächsten kommt, was die Beteiligten gewollt haben oder nach dem Sinn und Zweck dieser Vereinbarung gewollt haben würden, sofern sie bei Abschluss dieses Vertragswerkes die Unwirksamkeit oder Nichtdurchführbarkeit der betreffenden Vereinbarung erkannt hätten.

Externe Links:
Durch das Urteil vom 12. Mai 1998 »Haftung für Links« (312 O 85/98) hat das Landesgericht Hamburg eindeutig entschieden, dass man durch die Anbringung eines Links, die Inhalte der gelinkten Seite ggf. mit zu verantworten hat, also haftbar gemacht werden kann; dies kann nur dadurch verhindert werden, dass man sich ausdrücklich von diesen Inhalten distanziert.

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Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.